Kết quả thỏa mãn từ khóa
Viettel nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng
  • ...Nhằm nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ và công tác chăm sóc khách hàng, ngày 27/07/2009 tại thành phố Hồ Chí Minh, Công ty Viễn thông Viettel (Viettel Telecom) chính thức... Trung tâm Chăm sóc Khách hàng miền Nam. Sau sự kiện này, trung tâm Chăm sóc Khách hàng (CSKH) miền Bắc của Viettel cũng sẽ sớm được khai trương tại Hà Nội. Ngoài hai trung tâm này, Viettel cũng... của khách hàng, hai trung tâm CSKH này sẽ thành lập thêm phòng hướng dẫn sử dụng dịch vụ, cài đặt dịch vụ trực tiếp cho khách hàng”. Để liên hệ với hai trung tâm CSKH của Viettel, khách hàng có...
  • ... Với lĩnh vực kinh doanh chính cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng (CSKH) qua điện thoại (call center), công ty Hoa Sao sẽ trở thành một Tập đoàn dịch vụ CSKH chuyên nghiệp đầu tiên của Việt... cho khách hàng. Contact center sẽ thay doanh nghiệp giao dịch trực tuyến với đông đảo khách hàng cùng một lúc: bán hàng, quảng bá doanh nghiệp, tư vấn, giải đáp thắc mắc, xử lý thông tin cho khách... lập một hệ thống dịch vụ bao trùm nhiều ngành dịch vụ và sản xuất - kinh doanh (như viễn thông, tài chính - ngân hàng, bán lẻ, du lịch, bất động sản,), trong đó chú trọng đi sâu nâng cấp chất lượng...
  • ... nghiệp đã lãng quên khách hàng của mình trước. Một số công ty sau khi hoàn thành những hợp đồng bán hàng mang lại khá nhiều lợi nhuận đã nhanh bỏ qua giai đoạn chăm sóc khách hàng với suy nghĩ... nghiệp. Vì vậy, ngành dịch vụ chăm sóc khách hàng Call/Contact Center ở các quốc gia này đã có sự phát triển mạnh mẽ, mang lại những lợi ích to lớn không chỉ đối với khách hàng mà còn giúp doanh... đơn vị biết cách duy trì và tiếp tục quan tâm chăm sóc đến khách hàng để thỏa mãn nhu cầu của họ một cách tối đa và toàn diện. Thỏa mãn khách hàng: xu hướng tất yếu Ở nhiều quốc gia phát...
  • ... MobiFone muốn nhấn mạnh tầm quan trọng của dịch vụ chăm sóc khách hàng cũng như công tác tư vấn viên trong việc đáp ứng và giải quyết những thắc mắc của khách hàng một cách hiệu quả nhất. Để được... nhanh chóng hơn, thời gian khách hàng phải chờ để được tổng đài phục vụ cũng sẽ được giảm thiểu. Khách hàng quốc tế có nhu cầu giải đáp các thắc mắc liên quan đến dịch vụ mạng của MobiFone có thể... ngày 15/11/2012. Đường dây tư vấn 9090, phục vụ 24/7, được thiết kế chuyên biệt nhằm giải đáp tất cả các thắc mắc của khách hàng liên quan đến các dịch vụ do MobiFone cung cấp. Với 9090, các cuộc...
  • ...Sự ra đời của trung tâm chăm sóc khách hàng (OPPO Service Club) sẽ giải quyết tất cả những băn khoăn về dịch vụ hậu mãi của khách hàng khi lựa chọn và sử dụng điện thoại di... trong suốt thời gian qua. Ông Lê Quốc Hoàng, Giám đốc Dịch vụ chăm sóc khách hàng, cho biết: “OPPO Service Club không chỉ đơn thuần là nơi khách hàng đến để bảo hành, sửa chữa. Tại đây, họ còn có... chính sách trả hàng - hoàn tiền trong vòng 7 ngày đối với tất cả các sản phẩm được bán ra. Đây là chính sách bảo hành ưu đãi dựa trên đúng tiêu chí đặt quyền lợi khách hàng lên hàng đầu. Các chuyên...
  • ... là con bài chiến lược để thúc đẩy doanh số bán hàng thì dịch vụ chăm sóc khách hàng lại trở thành một yếu tố bứt phá. Dịch vụ chăm sóc sau bán hàng được bắt đầu ngay khi người tiêu dùng mua... dịch vụ bảo hành là yếu tố quyết định thành bại trong cả chuỗi dịch vụ chăm sóc khách hàng. Kể cả các hãng sản xuất có nâng thời gian bảo hành sản phẩm dài hơn các hãng khác, nhưng nếu dịch vụ... lược trong dịch vụ chăm sóc khách hàng của mình để tạo ra lợi thế cạnh tranh trên thị trường, thúc đẩy doanh số bán hàng trong ngắn hạn và trung hạn đồng thời thiết lập danh sách khách hàng trung...
  • ... thông Viettel chính thức cung cấp dịch vụ chuyển tiền qua di động - BankPlus cho khách hàng có tài khoản của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam . Sử dụng dịch vụ BankPlus, khách... Để đăng ký dịch vụ BankPlus-Agribank, khách hàng mang CMND/Hộ chiếu đến các Chi nhánh của Agribank trên toàn quốc. Chi tiết về dịch vụ BankPlus, khách hàng vui lòng truy cập http://vietteltelecom.vn;... khai trương, khách hàng đăng ký và kích hoạt dịch vụ BankPlus- Agribank trước ngày 31/12/2013 sẽ được tham gia chương trình khuyến mại đặc biệt: Miễn phí đăng ký và 3 tháng sử dụng dịch vụ; tặng...
  • ... của sản phẩm -> Chăm sóc khách hàng -> Quyết định mua hàng. Khách hàng cũ: Nhân viên Sale -> Chăm sóc khách hàng, duy trì niềm tin -> Khách hàng tiếp tục mua sản phẩm, sử dụng dịch vụ hoặc quảng... trong việc chăm sóc khách hàng đã được các doanh nghiệp quan tâm chú ý. Có thể chia quy trình chăm sóc khách hàng ra làm hai giai đoạn: Giai đoạn trước mua hàng và giai đoạn sau mua hàng. Tôi... mua hàng của đối tượng khách hàng cũ hay còn gọi là khách hàng ruột thấp hơn rất nhiều so với việc tìm kiếm khách hàng mới. Vậy là chúng ta đã khẳng định được tầm quan trọng của việc chăm sóc khách...
  • ...Một khách hàng bức xúc phản ánh: "Gọi lên chăm sóc khách hàng của Samsung giống như gọi lên văn phòng tiếp dân UBND TP quá." Dịch vụ chăm sóc khách hàng rất quan trọng trong... nghiệp đối với khách hàng. Vào hồi 14h44’ ngày 15/11/2010, tôi gọi cho số điện thoại "chăm sóc" khách hàng của Samsung Vietnam 1800-588-889 và gặp một cô nữ nhân viên chăm sóc khách hàng tên là... và up firmware cho máy, với tinh thần là làm dịch vụ như trước đây tôi từng làm với điện thoại Nokia tại điểm Nokia care. Nhân viên chăm sóc khách hàng ở đây nhìn cái điện thoại Samsung một cách...
  • ... trí) - Hôm nay 17/9, Ngân hàng Phát triển Châu Á (ADB) và Chính phủ Việt Nam đã ký một hiệp định cho vay trị giá 151 triệu USD, nhằm giúp Việt Nam mở rộng và nâng cao dịch vụ điện năng ở các cộng...
  • ... giá các dịch vụ sẽ còn bị đẩy lên cao gấp nhiều lần vào thời điểm giáp Tết. Điểm nổi bật năm nay là nhiều công ty còn tổ chức các tổ tư vấn miễn phí cho khách hàng về cách bảo quản, chăm sóc đồ... nay, các công ty dịch vụ dọn nhà đều có thời gian phục vụ khá linh động, đa số đều nhận khảo sát, thi công 24/24 giờ, cả thứ Bảy và Chủ nhật. Khách hàng có thể chọn thuê dịch vụ làm theo giờ với... 200.000đồng/phòng... Chị Hà Hồng Yến - Giám đốc một Công ty Dịch vụ chăm sóc gia đình cho biết: "So với năm trước, giá hầu hết các dịch vụ vệ sinh và trang hoàng nhà cửa Tết năm nay tăng từ 10-...
  • ... chăm sóc, bảo dưỡng mai. Những người chơi mai muốn gửi mai cho các “chuyên gia” để đảm bảo năm sau lại có một cây mai đẹp. Sau Tết, người dân đưa mai đi gửi cho các "chuyên gia" chăm sóc. Dịch... sóc. Dịch vụ chăm sóc, bảo dưỡng mai xuất hiện nhiều ở TPHCM như Công ty Cát Mộc (quận 10), các nhà vườn trồng mai ở ngã tư An Sương (quận 12), Hiệp Bình Phước, HTX nông nghiệp và dịch vụ Hiệp... Chánh (quận Thủ Đức), Lê Đức Thọ (quận Gò Vấp)... HTX nông nghiệp và dịch vụ Hiệp Bình Chánh (quận Thủ Đức) hàng năm nhận chăm sóc từ 1.000 - 2.000 gốc mai do người dân thành phố gửi. Ông Bảy Thành,...
  • ... nằm trong khuôn khổ thực hiện dự án Hỗ trợ kỹ thuật “Nâng cao Dịch vụ Công thông qua Công nghệ thông tin và Truyền thông” (RETA), do Ngân hàng Phát triển châu Á (ADB), Ban Xã hội Thông tin Quốc... triển khai của phía Việt Nam đăng cai tổ chức. --> - Đây là nội dung của Hội thảo Quốc gia “Nâng cao Dịch vụ công thông qua Công nghệ thông tin và Truyền thông” RETA diễn ra trong bốn ngày, từ 16-19/3/2010... chia sẻ thông tin tại Hội thảo. Ảnh: Đức Huy - Đây là nội dung của Hội thảo Quốc gia “Nâng cao Dịch vụ công thông qua Công nghệ thông tin và Truyền thông” RETA diễn ra trong bốn ngày, từ 16-19/3/2010...
  • ... cập nhật về các Trung tâm chăm sóc khách hàng mới nhất của Nokia. Ngoài ra, khách hàng của Nokia sẽ được tiếp cận với Dịch vụ Blue Carpet được áp dụng cho bất kỳ khách hàng nào mua điện thoại... lên. Khách hàng chỉ cần điền vào form đăng ký có sẵn tại các cửa hàng Nokia, và sau đó thẻ VIP sẽ được chuyển tới khách hàng. Khách hàng có thể nâng cấp mức thẻ thành viên dựa trên các lần mua hàng... và chăm sóc khách hàng, từ con số 26 trung tâm vào tháng 03/2010 lên đến 45 trung tâm vào tháng 06/2010. --> Trong vòng hai tháng qua Nokia đã tăng gấp đôi số lượng các trung tâm bảo hành và chăm...
  • ... thuật và dịch vụ chăm sóc tóc đến từ Nhật Bản, nhằm mang đến cho bạn những giờ phút thư giãn thoải mái cùng mái tóc thời trang. Trong tháng 10, tại đây có nhiều ưu đãi dành cho khách hàng. Bên... chương trình giảm giá 30% cho dịch vụ đầu tiên và 40% cho dịch vụ thứ hai bao gồm uốn, duỗi, nhuộm. Ngoài ra, bạn còn được nhận được nhiều phần quà hấp dẫn khi sử dụng dịch vụ nhân ngày phụ nữ Việt... hiệu có xuất xứ từ châu Âu, Mano Mano còn nhập khẩu sản phẩm trực tiếp từ Nhật Bản. Các sản phẩm chăm sóc tóc này có chứa nhiều thành phần dưỡng chất giúp hạn chế sự hư tổn, tăng cường độ bóng mượt...
  • chăm sóc khách hàng, sóc khách hàng, chăm sóc khách, dịch vụ chăm sóc, chăm sóc,